旅客常詢問的問題

宿泊・客室

住宿·客房

住房·退房的時間

住房手續15點開始、退房手續10點截止。入住前可預託行李。提前抵達酒店時也
可在大廳休息等待

可以上網嗎?

大廳,櫃台及部分客房,可以免費Wi-Fi上網。
無法提供筆電、平板電腦(tablet)等電子用品,尚請諒解。

客房內提供的盥洗用品和其他物品

室內浴衣、毛巾,浴巾,洗髮精,潤絲精,沐浴乳,牙刷,刮鬍刀,棉棒,空調(由酒店統一管理), 吹風機,電視,燒水電壺,空的冰箱,保險箱,電話。
※ 根據住房的種類,有些客房沒有盥洗用品。

客房內有衛浴設備嗎?

酒店客房皆有浴室,付沖洗設備馬桶,浴室不提供天然溫泉。

如何保管貴重物品?

客房內備有保險箱,可以使用。也可託櫃檯保管。

客房內可以吸菸嗎?

酒店客房內一律禁菸,癮君子可在通道上酒店準備的吸菸室內吸煙。

有無為高齡或殘疾人士準備的無障礙通道和設施?

沒有特別為高齡及殘疾人士準備的客房,但備有輪椅可供使用。
往露天溫泉或大浴場移動時要注意台階。需要使用輪椅時,請隨時聯絡我們。

食事

食事

可在客房內用餐嗎?

早飯在一樓的餐廳用餐。
晚飯一般也在一樓餐廳用餐。
有兩人以上可在自己的客房用餐,亦有付費在宴會用餐廳用餐的服務,詳情請洽
酒店的預約服務處。

用餐的時間及方式

早餐是日式和西式的自助餐形式。餐廳營業時間從7點到9點。
晚餐是日式的宴會餐。從18點半到20點,用餐開始時間可依客人希望時間彈性調整。

用餐時可穿浴衣用餐嗎?

可穿著酒店為貴賓們在客房準備的浴衣和拖鞋,輕鬆用餐。

館内施設・設備

酒店設施·設備

有無遊樂設備?

沒有乒乓球台和遊樂設備。付費可以跟櫃台租用圍棋,日式象棋,麻將。

有無自動販賣機?

在二樓通道的盡頭,有賣果汁類和啤酒的販賣機。

酒店內有散步的地方嗎?

酒店有6000坪的庭園可悠閒自由的欣賞,從庭院的小路往下走,可到達沙灘散步。

有喝茶或交誼處嗎?

二樓櫃檯附近備有交誼和品茗等的場所
為了讓酒店的客人能盡情眺望欣賞指宿雄壯的自然美景,特別準備了悠閒飲用咖啡,
茶,飲料等的休憩場所。

小賣店的營業時間

二樓有小賣店,營業時間是7點到10點。17點到21點半。上述時間以外告知酒店職員也可購物。店內本地的特產品,雜貨等貨色豐富,可愉快購物。

入浴・風呂

入浴·溫泉

溫泉使用時間

大浴場溫泉·露天溫泉,男女分開
利用時間:5點到9點。15點到24點(9點到15點是打掃時間)
溫泉場內備有洗髮精,沐浴乳可自由使用。

溫泉場內有吹風機等用品嗎?

更衣處備有吹風機、棉棒、消毒過的梳子等。女性更衣處備有去妝水,化妝水,乳液
可自由使用。請各自攜帶各客房備有的毛巾浴巾使用。

溫泉的種類

本酒店內的溫泉是流經指宿的天然溫泉,泉質中鎂和鈣的含有量在日本全國是
數一數二的。堪稱是滋潤肌膚的溫泉。可輕鬆悠閒地在不同的時間多次入浴,
盡情欣賞不同的自然美景。

アクセス・駐車場

交通·停車場

交通·停車場

有可容納50輛車的免費室外停車場,觀光巴士和旅遊車也毫無問題,摩托車也有停泊處(停車處場地有空間限制)

自駕前往酒店

谷山IC下高速公路後轉國道226、開40公里後向南經過國立病院前的十字路口,左邊可看見羅森便利商店(Lowson)和大型超市西牟田(にしむたNishimuta)它的前方右側有指宿醫療中心,左側在看見指宿皇家飯店的招牌(ロイヤルホテル )後左轉就到達酒店。

搭乘公共交通工具前往酒店

飛機:從機場有直達指宿火車站的大巴
火車:從鹿兒島中央火車站搭指宿枕崎的列車,在指宿火車站下車
沒有接送服務、從車站可搭計程車前往、車程約五分
鐘,車資¥1000上下。

お子様連れでのご利用

有兒童的家庭

帶孩子也可住宿嗎?

很榮幸客人能攜家帶眷住宿皇家酒店,留下美好的回憶。
酒店備有嬰兒用籃子,但嬰兒用架椅和嬰兒床等物品,需要的客人則要自行準備。

幼兒住宿金額

小學生和成人同樣的餐飲+被褥:和成人同額
小學生 兒童餐+被褥 :成人價的70%
幼兒 兒童餐(含早飯)+ 被褥:5500+稅
幼兒 兒童餐(含早飯) :3500+税
幼兒 只提供被褥 :2000+税
幼兒 不提供被褥和晚餐 :900+稅
未滿兩歲的幼兒免費
※幼兒不提供浴衣,毛巾浴巾和其他的盥洗用具,請自行準備或付費租用

アクティビティ

動感休閒活動

有腳踏車出租嗎?

有電動的共享單車
電動共享單車:指宿火車站觀光詢問處,各主要酒店,觀光景點都可以租到電動式的腳踏車(兩小時¥600)因為是電動,能輕鬆飛奔,享受到舒適愉快的單車旅游之行。

有按摩服務嗎?

有客房按摩,精油按摩,泰式按摩,腳底按摩等各種不同的按摩服务,有需要請洽櫃檯。

酒店内有無體驗课程的安排?

酒店的庭院内有黑薩摩陶器製作的燒窯和販賣店,在那兒可以親自體驗捏陶製作的樂趣,作品完成需要一到兩個月的時間,完成後可代客郵寄到家。
酒店內有瑜伽和挪威發祥的佇著手杖快走的健身運動(pole)的指導老師,這是只有本酒店才有,一般不容易體驗到的動感活動。

その他

其他

酒店周邊有何便利的設施場所?

走路5分鐘,離酒店500米(500公尺)處有大型西牟田超級市場(Nishimuta)。
走路8分鐘,離酒店約700米(700公尺)處有羅森便利商店(Lawson)。
走路14分鐘,離酒店約1·1米(1·1公里)處有波斯菊藥妝店(Cosmos)。
走4分鐘,離酒店約450米(450公尺)處有指宿醫療中心。
請注意徒步範圍內沒有飲食店。

大清早退房時結帳的手續

22點到6點半是夜間警備系統,若需在6點半前退房的情況下,請在前一天22點前結算。

能用信用卡嗎?

可使用VISA,JCB等各種不同的信用卡。
請注意也有只能使用現金付款的商品項目。

有提款的設備嗎?

酒店內沒有,羅森便利店和西牟田超市內有提款機。

可以寄存行李嗎?

入住前,退房後都能在酒店寄存行李。另外也可以付費,代客將行李送到指宿火車站內的觀光服務處。讓您的旅程更輕鬆邂意。

入住前行李的寄存

入住前寄存的行李將在櫃檯保管到客人辦理住房手續時。行李請寫上住宿代表者姓名、何時抵達,寄到下列地址即可。
891-0403
鹿児島指宿市十二町4232-1
指宿ロイヤルホテル
○月○日住宿○○樣
退房前亦可先在販賣店寄送行李。

可攜帶食品飲料進入酒店嗎?

宴會廳和餐廳不行,客房隨意。

酒店內有砂蒸溫泉嗎?

酒店內沒有。車程約五分鐘處有自然砂蒸溫泉「砂樂」,酒店備有免費的麵包車(中型巴士)接送,   不需要預約。可穿著浴衣和拖鞋

巴士接送時間 酒店出發 16:00到18:30間每隔30分出發
砂樂出發 16:50到19:20間每隔30分出發
砂蒸價碼 入場券,浴衣,毛巾浴巾組合一人¥1200,只租浴巾¥200
砂樂營業時間 :8:30到21:00(12:00到13:00)

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