指宿ってどんなところ? ホテルってどんなお仕事があるの? 「おもてなし」ってなんだろう?

学校や教科書では学べないリゾートホテルでの接客を、当館若女将がお子様方に伝授します。

おもてなし講座の後は、実際にホテルスタッフになりきってお仕事体験!

同行のご家族が“お客様役”になるので、家族旅行の思い出作りにもぴったりです。

若女将特製の【ちびっこスタッフノート】は、ホテル滞在中に学んだことを書き込んで

夏休みの自由研究としてそのまま持ち帰れるので、旅行を楽しみながら宿題も出来て一石二鳥です♪

 

 

 

    期間 7月1日(月)~9月30日(月)

 ※お盆期間など除外日あり、事前にご確認ください

 

 対象者 満3歳~12歳まで(小学生以下)

 1日10名様まで限定

 

 オプション料金 お一人様2,000円

 要予約 3日前までに電話にてご予約下さい。

 客室や予約状況によりお断りする場合がございます。

 

 

 

 

 

16:30分までにチェックイン 17:00体験スタート

服 装:Tシャツ、長ズボン(コットンパンツまたはジーンズ※接客なのでジャージは不可です)運動靴

持参品:筆記用具、ハンカチ(レストラン研修前に手洗いをします)

 

 おもてなしスケジュール

16:30 までにチェックイン

17:00 ロビー集合 制服(アロハシャツ貸与)着用

17:10 おもてなし講座(接客心得、ご挨拶の仕方など)ちびっこスタッフノート

17:30 玄関にてお客様のお出迎えなど

18:00 休憩&ちびっこスタッフノート記入

18:15 レストラン(又はご家族のお食事場所)にスタンバイ、案内の練習

18:30 ご家族をお食事の席にご案内、飲み物オーダー取り、御飯・吸い物のお給仕

    ~その後はご一緒にお夕食~

夕食後 ちびっこスタッフノートを記入し21:00までにフロントへ預ける

    若女将がコメントを記入して翌朝お返しいたします♪

 

夕食後~21:00までの間、ご希望のお子様のみ【売店レジ打ち体験】

※ご家族様がお求めの商品に限り、お子様にレジでの精算を体験して頂きます。

 

翌朝チェックアウト時に「指宿ロイヤルホテルちびっこスタッフ認定証」授与!

 

 

注意事項

※本体験はご予約制です。ご宿泊日3日前までに必ずご予約下さい。

※小学生未満のお子様の体験の際には、必ず保護者の方がお付添い下さい。

※若女将が不在の場合など、他のスタッフが代わりを務めることがございます。

※チェックイン時間、集合時間は厳守でお願いします。

遅刻された場合には体験をお受け頂けないことがございます。

※宿の混雑状況や指導スタッフの接客状況によって、体験内容や体験時間の変更をお願いする場合がございます。

※同じ体験の方とお食事時間が重なった場合、お席へのご案内時間が前後する事がございます。

※売店体験はご家族のご購入分に限らせて頂きます。

トラブル防止の為他のお客様のご精算分のレジ打ちは出来ません。

※制服としてご着用頂きましたアロハシャツは貸与品です。

必ず当日21:00までにフロントへご返却下さい。

 

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