皆様こんにちは、細川でございます。新年度いかがお過ごしでしょうか？

４月1日、私共指宿ロイヤルホテルにも、６名の新しいメンバーが入社致しました！入社式、歓迎会、私による厳し～い研修を経て、今日からいよいよ現場にてトレーニングが始まります。お客様方にお目にかかる機会も増えて参りますが、なにぶん不慣れでございますので何か不足のございました際にはお近くのベテランスタッフまでお気軽にお知らせくださいませ。もし上手くできました時にはぜひ直接お褒めの言葉をかけて頂きますと、皆とても喜びます！新しい指宿ロイヤルファミリーをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

新メンバーも含め当社接客スタッフが制服の胸元に着けておりますネームプレートですが、実は私のハンドメイドです！レザー製のタグのようなデザインになっていてお揃いで着けておりますので、メンバー達とお話しくださる際にご覧いただけますと嬉しいです。

新入生達のを作成するのに合わせて、他のメンバー達のもリメイク＆リペア。通称「ゆりっぺ工房」フル稼働をKFCに支えてもらいつつ、なんとか入社式の朝に間に合いました！

メンバー達の名前をセリアのネームスタンプでせっせと刻印しながら「それぞれの名前にどんな由来があるのかな」と、あらためて考えていました。きっとご両親やご家族が、こんな人になって欲しい、こんな人生を歩んで欲しいと思いを込めて、メンバー達それぞれの名前を付けられたことでしょう。
当社で働くすべてのメンバー達に等しく大事な名前があって、その名を贈り、幸せを祈り、大事に大事に育まれてきたご家族や支えて下さる周りの方達がいらっしゃることを思えば、その全員の人生を預かって事業を牽引する社長として、私も身の引き締まる思いです。

「ひとりひとりに名前がある」「人生がある」という点で見れば、当社にお越しになるお客様方にもまた、それぞれに贈られたお名前があり、その方の幸せを願う誰かがいらっしゃるということ。『誰かの大事な誰かを、同じ思いで大切にする』ことが指宿ロイヤルホテルという私達のチームの使命だと思うんだよね、と話したら新メンバー達とてもよく理解してくれました。

パワーアップした【指宿ロイヤルファミリー】全員で、お客様と私達の間をたくさんの幸せが行き来する、そんな素敵なホテルに育てていきたいと考えていますので、これからも応援よろしくお願い致します！！

大切なお名前とご一緒の皆様の旅が、今日も素敵なものになりますように。

指宿ロイヤルホテル
細川ゆり