先日ご宿泊いただいたお客様から小包が届きました。

お菓子と一緒にお手紙も添えられており、とても嬉しく拝見しました。

指宿ロイヤルホテルの皆様へ

先日鹿児島観光をした際に、皆様にお世話になりました。

海も山もない、埼玉県の〇〇という所に住んでおりますので、

エントランスを入り大きな窓の向こう側にある景色に　一瞬にして心を奪われてしまいました。

スタッフの皆様も親切に案内して下さり、何より笑顔で対応して下さった事を嬉しく思います。

お部屋も食事も豪華で、思わず写真を撮ってしまいました。

お陰様でその後の観光も気分よく廻ることが出来ました。

帰ってきてからも　途中飛行機の中も

「帰ってきたくないわね。指宿ロイヤルホテルにずっと泊まれば良かったわね。また行きたいね。」

と話しておりました。

こんなに気持ちよく旅行を終えることが出来たのは、やはり皆様の対応が良かった事、

素晴らしい眺望のホテルが包み込んでくれた事が　一番の要素でした。

感謝しております。ありがとうございました。

6月8日に撮っていただいた写真を同封させていただきます。　

こちらこそ！指宿ロイヤルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

私たちの接客一つで、お客様の旅行の思い出がこんなにも大きく変わるのですね。

お客様が笑顔で喜んで下さる度に”ホテルマンでよかったなぁ”と思う今日この頃(*^^*)

より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も精進してまいります！